Gerencie sua conta

Como mudar, alterar e personalizar seu perfil.

• O que visualizo no meu extrato?

  Além do seu saldo, você verá o status de suas transações. Elas estão categorizadas da seguinte forma:

  • Recebido / Rendimentos – Créditos efetivados na sua conta.
  • Retirada / Transferência - Envio de valores por transferência ou retirada.
  • Compra Efetivada - Compras realizadas na rede credenciada.
  • Bloqueado - Serviços que você contratou, mas que ainda não foram realizados.
  • Cancelado - Serviços cancelados

• Como faço para transferir?

  Acesse o menu “Conta”, clique em “Fazer transferência”, depois informe o valor que deseja transferir. Em seguida, digite o CPF da conta para a qual deseja efetuar a transferência. Depois, clique no botão “continuar”, confira os dados, confirme, e por fim, digite sua senha de 4 dígitos.

• Posso retirar dinheiro?

  Sim. Desde que a conta pertença ao mesmo CPF.

• Como adicionar saldo?

  Pelo seu aplicativo acesse a opção “Conta”, depois, “Adicionar saldo”. A partir daí basta escolher entre as opções de "PIX" ou "Boleto" , definir o valor que deseja e realizar o pagamento.

• Como faço uma retirada?

  Acesse o menu “Conta” e clique em “Retirar saldo”. Se for a primeira vez, você deverá escolher seu banco, digitar os dados da conta e definir o valor. Clique em “autorizar envio” e finalize com sua senha de 4 dígitos.
  Sua conta será salva para futuras retiradas.

• Posso adicionar saldo no aplicativo via pix?

  Claro! Para isso, acesse seu aplicativo, clique no menu “Conta”, toque no botão “Adicionar saldo”, escolha a opção “PIX – Disponível na hora e sem custo”, informe o valor que deseja adicionar, confirme os dados do aporte, e pronto!

• Posso transferir dinheiro?

  Sim, mas apenas para uma conta bancária do mesmo CPF, ou entre usuários Exmed.

• O que é saldo bloqueado?

  Não se preocupe, o status de bloqueado é referente ao valor de algum exame ou consulta que você comprou mas ainda não realizou.

• Como mudar minha conta de retirada?

  Basta entrar no menu “Conta”, depois em “Retirar saldo”. Clique em “Alterar banco destino”, escolha o banco e digite, sua nova conta e finalize clicando em “Continuar”.

• O que é a conta digital Exmed?

  A conta Exmed é sua carteira digital. Com ela, você tem acesso ao seu saldo, pode gerar boletos ou PIX, efetuar pagamentos e transferências, ou simplesmente acompanhar seus rendimentos.

• O que é a Exmed Bem estar?

  A Exmed Bem estar é uma alternativa ao plano de saúde. Estamos ancorados em três pilares: uma rede médico-hospitalar completa, uma conta de pagamento e o acesso a um pacote exclusivo de seguros, além de outras comodidades